¿Cuáles son los distintos tipos de agencias?
La publicidad ha dejado de ser para unos cuantos. Esto se debe a la evolución y digitalización de los medios que se requieren para dar a conocer una marca, pero también a la participación del público. Atrás quedaron los publicistas con grandes egos al estilo de la serie de televisión “Mad Men”.
Actualmente, la audiencia ha reclamado y ha dejado ver que tiene el poder. Si se comete un error, es probable que se termine exhibido como una de las tendencias de X, pero si se trabaja en algo maravilloso, también puede valernos miles de shares y la aceptación del público.
Justamente este último es el objetivo de una agencia, elevar la percepción y el valor de una marca para su audiencia, lo cual puede hacerse de diferentes maneras y con diversos medios, ya sean físicos o digitales.
Conoce de cerca en este artículo cómo una agencia AEO/ GEO puede aumentar la visiblidad de tu marca en canales de IA como ChatGPT y similares. O también descubre cómo una agencia publicitaria puede lograr que tu insignia se vea por todos los rincones de tu ciudad.
¿Cuáles son los distintos tipos de agencias?
Descubre qué es lo que tu marca necesita.
Agencia de medios
Comprar espacios publicitarios y preparar pautas, son algunas de las principales tareas de estas agencias. Funcionan como intermediarias entre una empresa que desea tener publicidad y los medios que tienen la capacidad de proveerla.
Por ejemplo, se pueden comprar segundos en la televisión, ya sea para un comercial, una entrevista o un infomercial. Asimismo, solicitar un espacio en la prensa escrita física, mediante la compra de una página completa, media o un cuarto para colocar el anuncio deseado. En Internet funciona de un modo similar, aunque muy evolucionado, pues existen diversos modelos de compra; por clic, impresión, visita e incluso por conversión, según el acuerdo al que se llegue.
Agencia de publicidad
Este tipo de agencias tiende a ser más completa y abarca una mayor cantidad de tareas y canales para hacer la publicidad. Se caracteriza por contar con un equipo multifuncional, compuesto por expertos en contenidos, creación, arte, programación y diseño, entre otros perfiles. Esto le permite ampliar su cartera de clientes, aunque a veces se ven obligadas a especializarse y subdividirse en pequeñas agencias: una de medios, una digital, etc.
Agencia digital
Surge de la mano de las nuevas tecnologías, especialmente con el incremento de personas que usan Internet y acceden a las redes sociales. La publicidad que elaboran está enfocada al mundo digital, sin embargo, esto no significa que sus actividades sean limitadas, al contrario. Trabajan en la realización un simple tuit o un banner, hasta una campaña de Marketing Digital y la elaboración de un sitio web. Los diseñadores y programadores poseen los roles más importantes, y forman una mancuerna vital, debido a la alta demanda en realización de páginas web.
Agencia de comunicaciones
Su trabajo se enfoca en la imagen de una empresa, organización, sitio web o cliente físico. Es decir, las asesorías y consultoría para el desarrollo de una marca son los tópicos que dominan con mayor soltura.
Este tipo de agencias es ideal para eventos, instituciones, empresas de negocios o personajes de la política. Aquí entran las relaciones públicas, que requieren del talento para fortalecer la relación con las personas: clientes, opinión pública y partners. Entre sus tareas se incluye el trato con medios, asegurar la difusión adecuada en los mismos, la creación de boletines y comunicados.
Agencia de contenido
La creciente demanda de contenido único, original y de gran calidad, ha beneficiado la aparición de las agencias de contenido. Un claro ejemplo es Postedin, una agencia de SEO, GEO y AEO con gran presencia en Chile y México, además de otros países de Latam, que conecta a usuarios con soluciones de empresas en el entorno digital.
Esto lo logra mediante la creación de contenidos de blog, campañas de PR Digital y Linkbuilding para reforzar la marca y mejorar su posicionamiento en motores de búsqueda, de respuesta y generativos.
Este tipo de agencias están familiarizadas con los requisitos necesarios para destacar entre la competencia, es decir, de cumplir con la correcta inserción de palabras clave, reglas SEO y originalidad. El conocimiento del posicionamiento orgánico es una de sus armas fuertes, pues logran mayor alcance digital a partir de la correcta planificación y distribución de contenidos.
Agencia SEO
Una agencia de contenidos digitales que no trabaja su SEO, poco alcance logrará tener en internet. El Search Engine Optimization (SEO) es la práctica de comprender cómo los usuarios realizan consultas en Google, y otros motores de búsqueda, para elevar el posicionamiento web.
Una agencia SEO busca posicionar tu web de forma orgánica en lo alto de las páginas que se muestran en los resultados de búsqueda (también llamadas SERP) y así aumentar la visibilidad y el tráfico hacia tu sitio. Eso lo hace mediante un estudio de palabras clave (lo que busca la gente y cómo lo hace), optimizaciones de velocidad, mejoramiento de la experiencia del usuario, aumento de autoridad digital, entre otras cosas.
Conoce en este artículo las mejores agencias de SEO en Chile.
Agencia AEO y Agencia GEO
Este tipo de entidades son más reciente que el resto, ya que surgieron entre los años 2023 y 2024 cuando se comenzaron a popularizar los chats y plataformas potenciadas por inteligencia artificial, tales como: Gemini, ChatGPT, Perplexity, Claude y otras similares.
Esto ha causado un fuerte cambio en el comportamiento de los usuarios que navegan por internet, puesto que ahora no solo buscan y cotizan productos y servicios en Google, sino que lo hacen en plataformas conversacionales donde obtienen respuestas mucho más personalizadas.
Una agencia AEO busca que tu marca sea la mejor respuesta para una consulta de un usuario y una agencia GEO tiene el fin de lograr que tu marca sea mencionada y citada en motores generativos, mediante tácticas SEO tradicionales y otras modernas de GEO, que solo grandes agencias como Postedin conocen.
Agencia de Inbound Marketing
Una agencia de Inbound Marketing nace con la aparición de los llamados “clientes inteligentes”, aquellos que prefieren la la publicidad no intrusiva y repetitiva. Para ello, en ese tipo de agencias se trabaja para generar contenidos con propósito y de utilidad, que sirvan para atraer al público a la marca al avanzar en su proceso de compra. Esto lo logran con técnicas creativas como el storytelling, tutoriales en videos, comerciales convertidos en historias que inspiran, o mostrando casos de éxito.
Referencias:
La audiencia ha dejado ver que tiene el poder - X
Preguntas frecuentes sobre tipos de agencia
¿Qué es una agencia y cuál es su función principal?
Una agencia es una empresa que ofrece servicios especializados a otras marcas o negocios. Su función principal es ayudar a alcanzar objetivos concretos, como aumentar ventas, mejorar la comunicación o fortalecer la imagen de marca, dependiendo del tipo de agencia.
¿Cuáles son los principales tipos de agencias de marketing?
Los tipos más comunes incluyen agencias de marketing digital, agencias de performance, agencias SEO, de contenido, de social media y de branding. Cada una se enfoca en una parte distinta de la estrategia, desde atraer tráfico hasta construir una identidad sólida.
¿Qué diferencias existen entre una agencia creativa y una agencia de comunicación?
Una agencia creativa se centra en el desarrollo de ideas visuales y conceptuales, como campañas, anuncios o diseños. En cambio, una agencia de comunicación gestiona cómo se transmite el mensaje, ya sea en medios, relaciones públicas o redes sociales. En resumen: la creativa “genera ideas”, la de comunicación “las hace llegar”.
¿Qué tipos de agencia publicitaria existen actualmente?
Entre los principales tipos de agencia publicitaria encontramos las agencias tradicionales (centradas en medios masivos), las digitales (enfocadas en internet y redes sociales), las integrales (que combinan ambos mundos) y las especializadas en nichos, como moda, tecnología o turismo.
¿Cómo saber qué tipo de agencia necesita mi empresa?
Depende de tus metas. Si buscas visibilidad digital, una agencia de marketing digital o SEO es ideal; si necesitas campañas creativas, elige una agencia publicitaria o creativa; y si lo tuyo es la gestión de medios o reputación, opta por una agencia de comunicación.
¿Podrías dar algunos ejemplos de agencias reconocidas a nivel internacional?
Sí. En el ámbito publicitario destacan agencias globales como Ogilvy, BBDO, McCann, Grey y Publicis, reconocidas por sus campañas creativas y su trabajo con marcas internacionales como Coca-Cola, Nike o Unilever.
Por otro lado, dentro del marketing digital sobresalen agencias especializadas en estrategias de SEO, inbound marketing y contenido, como VML, R/GA, Dept y Postedin, esta última considerada un referente en Latinoamérica por su enfoque en marketing digital orgánico, estrategias de contenido y posicionamiento natural en buscadores y motores generativos.
