Marketing Digital

La comunidad de atención al cliente es el cimiento para que las estrategias de ventas gocen del éxito proyectado. La inversión realizada en las mismas no serviría de nada si los consumidores, elementos imprescindibles en esta ecuación, no responden favorablemente a los esfuerzos de la compañía y por lo tanto decidieran no adquirir esos productos y servicios.

Para crear eCommerce, se requiere conocer con exactitud cuáles son las herramientas adecuadas para hacerlo, con el objetivo que la tienda electrónica no solamente luzca espectacular, sino que además sea totalmente útil y funcional para los clientes que la visitan.

OSCommerce es un software para gestionar tiendas online por excelencia: es de los más antiguos, con una comunidad enorme soportándola y que ha sabido adaptarse a los cambios de los tiempos y a la vorágine de WooCommerce, el más famoso.

Commerce 360 es una aplicación desarrollada por BBVA para impulsar la digitalización de las PYMES. Brinda estadísticas sobre ventas, tendencias y comportamiento del sector. Los datos son recabados mediante los pagos realizados en terminal punto de venta. Esta información permite a los comercios, entre otras cosas, optimizar recursos, diseñar estrategias de marketing y tomar decisiones.

En cada estrategia de mercado, lograr que el equipo de trabajo en general adopte nuevas tecnologías de marketing puede ser un reto, debido a múltiples factores. El principal de ellos es el miedo a probar sistemas novedosos debido a la costumbre que representan los métodos tradicionales.

Los vendedores de Marketing Online están más ocupados que nunca este 2017 con la gran cantidad de proyectos en puerta y tendencias en el año. Sin embargo, también tienen que sortear algunos obstáculos para que su trabajo se desarrolle y cumpla con las metas establecidas. Analizar los principales de ellos ofrecerá valiosa información que ayudará a mejorar cada estrategia.

El 2017 es un año de cambios sustanciales y novedades en el universo del Marketing Digital. La promoción de productos, servicios e información en internet está evolucionando más rápido que nunca, y las predicciones al respecto arrojan datos por demás interesantes.

Entre las muchas novedades del marketing digital, se encuentra la lucha constante por la desaparición de anuncios en las redes sociales. Esto, sumado al auge que han tenido los contenidos efímeros, habla de la velocidad con la que la información es consumida en el social media.

De acuerdo al reporte del Foro Económico Mundial, “El Futuro de los Empleos”, estamos comenzando la llamada Cuarta Revolución Industrial. El desarrollo conjunto de la genética, robótica, nanotecnología e inteligencia artificial trabajan en conjunto para ofrecernos sistemas eficientes desde la gestión logística hasta el manejo del cambio climático. Se transformarán las habilidades que necesitarán los trabajadores del futuro.

Todos los que trabajamos en Marketing Digital, sabemos que los motores de búsqueda - principalmente Google - son uno de los medios más importantes para alcanzar nuestro público objetivo. Estos motores nos permiten posicionar nuestra marca, generar tráfico a nuestro sitio, generar leads e incluso ventas, pero muchos también aún no conocen la diferencia entre los primeros resultados del buscador que dicen "anuncio" con los que no. ¿Cuáles son los primeros realmente?, ¿Cuál es la diferencia entre anuncios y resultados de búsqueda?, ¿Cuál es la diferencia entre Search Engine Marketing y Search Engine Optimization?.

¿En qué piensas cuando escuchas hablar sobre el legado de Steve Jobs, tecnología de calidad, y smartphone? De seguro, la manzana más mediática y sofisticada del orbe, es lo primero que asocias a tales elementos. Y es precisamente ese grado de conciencia que tienen los clientes sobre una marca como Apple, lo que conocemos como Brand Awareness.

Este año el mundo de la tecnología está generando titulares en los medios más importantes. Diversas compañías han invertido en este rubro con el propósito de impulsar sus campañas, ofrecer lo mejor a los usuarios y al mismo tiempo fortalecer el prestigio de sus firmas. Las tendencias en aplicaciones móviles 2017 son un ejemplo de ello. Nadie quiere quedarse atrás, así que es momento de aprovecharlas para lograr los objetivos proyectados en este año.