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Social Content Marketing: qué es y cómo aplicarlo
El Social Content Marketing es una técnica que busca que los clientes se comuniquen entre sí fácilmente, y que puedan hacerlo con la empresa en caso de que sea necesario. En otras palabras, es el lugar donde el Marketing de Contenidos y el Social Media Marketing se unen, ya que para lograr el contacto deseado con los clientes, la herramienta fundamental es el uso de las redes sociales. La idea no es sólo tener un blog sino también usar las RRSS para compartir contenido, interactuar con el público y que se genere una comunidad online.
¿Quiénes fueron los pioneros del content marketing?
El concepto de content marketing ha tomado fuerza durante los últimos años y cada vez más empresas han comprendido la importancia de esta práctica. Pero la constancia forma parte primordial de una estrategia de content marketing y es por eso que los expertos aconsejan prestar suma atención a los contenidos generados. Heidi Cohen, redactora del libro "Guía Procesable de Marketing", asegura que “los vendedores y medios deben crear historias que la gente quiera leer".
Cómo crear una estrategia de contenidos que genere acción entre tus clientes
Para definir nuestra estrategia de contenidos debemos entender primeramente que una acción por parte de nuestros clientes se refiere a la respuesta, venta o suscripción a un canal que obtenemos por parte de un cliente o potencial audiencia. El contenido a publicar y los medios a utilizar pueden ser muchos y nuestra elección dependerá sólo del tipo de empresa, emprendimiento o e-commerce que tengamos.