Términos y condiciones del servicio

ESPAÑOL

El presente documento tiene objeto establecer y regular los Términos y Condiciones de la plataforma Postedin. Estos Términos y Condiciones han sido creados en atención a la legislación vigente de la República de Chile y en especial a la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y sus respectivas modificaciones realizadas a la fecha.

Definiciones

Para efectos del presente documento, los terminos y condiciones establecidos a continuación tendrán los siguientes significados (mismos que serán aplicados en forma singular o plural):

  1. Contenido: Todo tipo de escritos, transcripciones de audios, artículos de blogs, notas, traducciones, reportajes, imágenes, presentaciones digitales en programas como Microsoft Power Point, Keynote u otros, fotografías, audio de cualquier tipo, video, entre otros, en cualquier tipo de formato físico o digital.
  2. Empresa: Se refiere indistintamente a Postedin SpA, Sociedad por Acciones, Rol Único Tributario N° 76.487.422-6, sociedad constituida de acuerdo a la legislación Chilena y a Postedin México SAPI de CV, RFC #PME170314RQ2, sociedad constituida de acuerdo a la legislación Mexicana.
  3. Misión: Todo requerimiento realizado por un Usuario a través del Sitio, en el cual se solicita la generación de Contenido por parte de un Redactor. Se entiende que una Misión existe desde el momento en que el Sitio la declara como abierta, hasta el término de la misma, lo que ocurre cuando pasa al estado de Misión Cerrada.
  4. Misión Cerrada: La misión se entenderá cerrada en los siguientes casos: (i) Misión en estado de “Aprobada”, lo que ocurre cuando el Publicador aprueba la revisión, el Contenido se considera correcto y por tanto se libera el pago al Redactor; (ii) En caso que el Publicador no realice observación sobre la revisión enviada por el Redactor dentro de un plazo de quince (15) días corridos sin actividad. El sistema entenderá el Contenido como “Aprobado” y automáticamente cambiará su estado, liberándose el pago al Redactor; (iii) Cualquier Misión que ha pasado al estado de “Cancelada” lo que ocurre cuando el Publicador a su arbitrio decida no otorgarle mayor plazo al Redactor que se encuentra en mora o retardo en la entrega de su Contenido
  5. Oferta: Se refiere a las condiciones en las cuales se ejecutará una determinada Misión.
  6. Propiedad Intelectual: Comprende los derechos de Popiedad industrial y Derechos de Autor tales como patentes de invención, derechos morales, derechos de publicidad, marcas comerciales, imagen comercial y otros derechos relacionados tanto existentes como futuros.
  7. Publicador: Personas naturales o juridicas que adquieren Contenido a cambio de una contraprestación en dinero para efectos de ser publicado en diferentes medios de comunicación.
  8. Redactor: Personas naturales o jurídicas que ofrecen la creación de Contenido a “Empresas Publicadoras”, quienes lo compran a cambio de dinero para efectos de ser publicados en cualquier tipo de medios de comunicación ya sea escrito, radial, televisivo, digital o cualquier otro que exista en el presente y en el futuro.
  9. Servicio: Comprende una amplia gama de herramientas, Contenidos, productos, suscripciones premium, prestaciones y otros recursos en el Sitio, que sean de interés para los Usuarios a fin de que éstos puedan de manera eficiente, comprar y vender servicios de generación de Contenido.
  10. Sitio: Se refiere indistintamente a los portales web www.postedin.com, www.posted.in, www.postedin.cl y cualquier subdominio de ellos.
  11. Usuario: Persona natural o jurídica que usa y/o se registra en el Sitio, incluidos los Redactores y Publicadores.
  12. Moderador o Editor: Usuario que verifica las solicitudes de Contenido realizadas por los publicadores y quien además, revisa los Contenidos creados por los Redactores.
  13. Caso Empresa Redactora: Es una modalidad en que un Publicador encarga directamente la producción de contenidos a Postedin.
  14. Créditos: Moneda virtual que es adquirida por los Publicadores y que permite la compra contenido cuando operan bajo la modalidad “Empresa Redactora”. La vigencia de los créditos es de un 6 meses, transcurrido ese plazo el saldo expirará ipso facto.*

1. ACEPTACIÓN TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.1 El ingreso al Sitio, así como el registro de los Usuarios en la plataforma, significa la aceptación de los presentes Términos y Condiciones..

1.2 El registro a nombre de una persona jurídica, debe ser efectuado por su representante legal o por cualquier persona facultada para obligar a dicha persona jurídica.

1.3 La Empresa se reserva el derecho a modificar el presente documento en cualquier momento. Se entenderán por notificados los cambios por el sólo hecho de actualizar la publicación de los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario reconoce y acepta que es de su responsabilidad revisar periódicamente los Términos y Condiciones publicados en el Sitio. El sólo hecho de que un Usuario realice cualquier acto en el Sitio luego de efectuadas tales modificaciones, valdrá como reconocimiento y aceptación tácita de los Términos y Condiciones reformados.

2. DESCRIPCIÓN DEL SITIO Y LOS SERVICIOS

2.1 El Sitio es un punto de encuentro entre Redactores, quienes ofrecen la creación de Contenido y por otro lado, Publicadores, quienes demandan dicho Contenido a través de la publicación de Misiones. El Sitio actúa como un espacio en la nube para permitir que los Usuarios accedan a los Servicios. En consideración a lo anteriormente señalado y para efectos de delimitar las relaciones entre los diferentes intervinientes, La Empresa no realiza ningún tipo de intermediación laboral ni agencia de intermediación con ninguno de los Usuarios del Sitio, ni es parte, directa o indirectamente, en cualquiera de los contratos y/o relaciones contractuales de prestación de servicios que los Usuarios puedan eventualmente acordar entre ellos, producto del uso del Sitio. Sin perjuicio de lo anterior, el Sitio contiene herramientas que facilitan la intermediación de los pagos entre sus Usuarios, según se describe más adelante en los presentes Términos y Condiciones.

2.2. Los Publicadores podrán efectuar las publicaciones del Contenido del Sitio sin autoría, bajo el nombre de otro autor o bajo un autor genérico del sitio en el que será publicada la información.

2.3 Se deja expresa constancia que en determinadas circunstancias, la Empresa efectuará Misiones, es decir, podrá elaborar Contenido directamente a los Publicadores, actuando como un Redactor (en adelante cada una de estas situaciones en particular se denominará “Caso Empresa Redactora”). En este escenario, será la Empresa la que agrupará y procesará Contenidos elaborados por los Redactores, revisándolos y entregándolos a los Publicadores como un solo Contenido. En dichos casos, se entenderá que la Empresa actúa como un Redactor y por ende, se le aplicará todo lo que los presentes Términos y Condiciones establezcan como derechos y obligaciones de los Redactores en cuanto sea aplicable. Sin perjuicio de lo anterior, no será aplicable lo relativo al depósito de garantía o Escrow, toda vez que desaparece en estos casos el riesgo de pago para la Empresa.

2.4 El Sitio pone a disposición de los Usuarios un conjunto de herramientas informáticas que permiten, entre otras cosas: (i) el acceso a una gran variedad de Misiones; (ii) la posibilidad de que Publicadores puedan revisar el Contenido del Redactor y sus respectivas especificaciones; (iii) la posibilidad de que el Redactor pueda realizar pruebas de Contenido revisadas por un moderador designado por la Empresa, a fin de poder calificarse en una determinada categoría; (iv) la posibilidad de ponerse en contacto con Redactores seleccionados a través del Sitio para negociar las condiciones de la Oferta; y (v) facilitar la intermediación de los pagos entre sus Usuarios.

2.5 Además de lo anterior, el Sitio facilitará la interacción entre los Redactores y los Publicadores, permitiendo que estos últimos envíen ideas o sugerencias de Misiones a los Usuarios que hayan optado por habilitar esta funcionalidad. Si un Usuario aprueba la sugerencia, ésta pasará a transformarse en una Misión con las mismas condiciones de una Misión normal. Se deja expresa constancia que Postedin, al actuar como intermediario entre Usuarios y Redactores del Sitio, no será responsable por daños, pérdidas o cualquier tipo de inconveniente que pudiera sufrir un Usuario debido a la interacción con otros Usuarios. El uso del Sitio Postedin está destinado exclusivamente a personas jurídicas legalmente constituidas y personas naturales mayores de catorce (14) años de edad, por tanto, cualquier uso del Sitio o registro en el mismo de un Usuario, ya sea jurídica o natural, que no cumpla con lo señalado, se considera como una violación de éstos Términos y Condiciones. En caso de tratarse de un Usuario mayor de catorce (14) años pero menor de dieciocho (18) años, éste deberá contar con el consentimiento previo de su representante legal, declarando contar con dicha autorización por el sólo hecho de aceptar los presente Términos y Condiciones.

3. CONDICIONES GENERALES

3.1 El Usuario acepta y por tanto, se obliga a cumplir con todo lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, así como en sus posteriores complementaciones y/o modificaciones, así como tambien, en las disposiciones contenidas en las Políticas de Privacidad.

3.2 El Usuario, por el solo hecho de utilizar el Sitio, declara realizar una correcta utilización del mismo.

3.3 El Usuario se obliga a pagar los montos acordados con otros Usuarios para cada Misión en particular, quedando estrictamente prohibida cualquier elusión en el pago de comisiones a la Empresa o de pagos a otros Usuarios.

3.4 Salvo en el “Caso Empresa Redactora”, el Usuario reconoce y acepta que la Empresa no está involucrada en la transacción real entre sus Usuarios, limitándose sólo a ser un mero intermediario, pudiendo cobrar una comisión por dichos servicios de intermediación. Por lo anterior, la Empresa no tiene control sobre: (i) la calidad o legalidad de los servicios profesionales prestados por los Usuarios en el Sitio, (ii) la aptitud de los Redactores para proporcionar los Servicios, y (iii) la solvencia económica de los Publicadores para pagar por los Servicios.

3.5 Salvo en el “Caso Empresa Redactora”, la Empresa no garantiza que los Usuarios realmente completen las transacciones o actúen legalmente en el uso del Sitio.

3.6 Los Usuarios, por el solo hecho de subir Contenido al Sitio, declaran que son los titulares de dicho Contenido.

3.7 Se deja expresa constancia que algunos de los Contenidos ofrecidos en el Sitio por los Usuarios, podrán referirse a temas legales, financieros, de salud, entre otros. Dicha información es proporcionada únicamente con fines informativos y no representa ningún tipo de consultoría o asesoría por parte de la Empresa. Los Usuarios son los únicos responsables de verificar toda la información proporcionada en los Contenidos del Sitio, por sus propios medios con un profesional en el campo correspondiente.

3.8 El Contenido del Sitio es dinámico y por ende podrá ser modificado con frecuencia de acuerdo a las necesidades y criterios de la Empresa.

3.9 Por el sólo hecho de registrarse, los Usuarios aceptan y autorizan a la Empresa a mostrar sus datos proporcionados en el proceso de registro, sean estos personales o de una empresa, así como también su logotipo y la descripción pública de los Servicios que ofrece y/o requiere y/o en otros materiales de marketing que utilice en su cuenta de Usuario en el Sitio.

3.10 Por el sólo hecho de registrarse en el Sitio, los Usuarios aceptan y autorizan a la Empresa a contactarlos por medios electrónicos y/o telefónicos por causa de cualquier tema relacionado a los Servicios descritos y para la comercialización de las campañas, Ofertas, nuevos productos u otros Servicios futuros.

3.11 Los Redactores reconocen que entre ellos y la Empresa no existe ni existirá ninguna relación de subordinación o dependencia de aquellas regidas por el Código del Trabajo. En consecuencia, los Redactores son los únicos y exclusivos responsables del pago de los impuestos que correspondan en conformidad a la ley.

3.12 Los Redactores no necesariamente tendrán acceso a la información relativa al destino de los Contenidos que redacta, por lo que aceptan que en ciertos casos no conocerán el sitio de la publicación ni la identidad del Publicador de ésta. Además, los Redactores aceptan y declaran que los contenidos podrán ser publicados bajo el nombre de otro autor.

3.13 Los Publicadores tendrán acceso a los Contenidos del Sitio, y en caso de que decidan adquirir un determinado Contenido, tendrán derecho a modificarlo a su arbitrio antes de efectuar la publicación.

3.14 Salvo algunas excepciones que serán determinadas por un Moderador, si un Cliente solicita modificaciones luego de que un contenido ha sido aprobado, existirán costos adicionales por haber requerido estas modificaciones fuera de plazo, las que se añadirán al costo inicial del pedido correspondiente. Si no se especifica algo distinto, el plazo para solicitar modificaciones será de 14 días corridos desde que el contenido ha sido enviado.

3.15 Si la producción de un contenido fue cancelada, el contenido generado no podrá ser utilizado por el Publicador. A la vez, el Redactor no podrá utilizar dicho contenido ni crear derivados de él o de la información que fue proporcionada para su desarrollo.

4. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los Usuarios gozarán de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, y además los que se le otorgan en estos Términos y Condiciones. Los Usuarios dispondrán en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales que la Ley Nº19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal les confiere.

5. RESTRICCIONES

El Usuario acepta que:

5.1 No tiene derecho a copiar, vender o explotar, para cualquier fin comercial, el Contenido parcial o total producido a través del Sitio, ni tampoco el acceso a este Servicio o el uso del mismo, salvo en cuanto se ajuste a los términos bajo los cuales adquirió dicho Contenido.

5.2 No podrá utilizar ningún mecanismo de recolección automática o procesos manuales para controlar o copiar las páginas web que conforman el Sitio o el Contenido de los mismos, sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa.

5.3 No podrá distribuir mensajes comerciales no solicitados (“Spam”) a través de sus respectivas cuentas.

5.4 No podrá tomar contacto con otros Usuarios, en relación con los Servicios ofrecidos por Postedin, a través de medios de comunicación que no sean los medios oficiales ofrecidos por el Sitio. Por lo anterior, estará expresamente prohibido subir o entregar a través del Sitio cualquier tipo de información (links, correos electrónicos, direcciones web, usuarios de redes sociales, entre otros) que permita la comunicación entre Usuarios por medios distintos a los ofrecidos en el Sitio.

5.5 No deberá realizar ataques personales, críticas injustas o negativas, prácticas en línea descortés y poco profesional u otras formas de descalificación, ya sea en contra de otros Usuarios o de la Empresa.

5.6 No podrá crear mas de una cuenta de Usuario asociada a una misma persona.

5.7 No podrá realizar una Oferta en las Misiones creadas por ellos, ni mucho menos adjudicárselas.

5.8 No podrá usar este Sitio y su Contenido para fines comerciales distintos de los expresamente autorizados por los presentes Términos y Condiciones. Respecto del Contenido de las Misiones, sólo los Publicadores podrán usar dicho Contenido para sus propios fines comerciales, siempre y cuando el Publicador haya pagado por dicho Contenido generado por el Redactor y se hayan transferido debidamente los derechos de Propiedad Intelectual correspondientes, que pueden ir desde un uso limitado hasta la transferencia del dominio. Los Redactores no podrán usar dicho Contenido para ningún fin de naturaleza comercial, excepto el de incluir dicho Contenido en su portafolio de Usuario en el Sitio, únicamente en caso que el Redactor haya permitido que sus Misiones aparezcan en los perfiles públicos de Usuarios, de lo contrario, sólo se contabilizarán dentro de las estadísticas del Usuario, pero sin desglosar su detalle. Los Redactores no podrán vender un Contenido idéntico al que fue vendido en dominio a un Publicador previamente, aún cuando incorporen leves cambios a éstos previo a su venta o difusión.

5.9 No podrá acceder, controlar o copiar cualquier Contenido o información de este Sitio con robot, spider, scraper o cualquier otro medio automatizado o mediante cualquier proceso manual, para ningún propósito, sin contar con la autorización previa y expresa de la Empresa. Asi mismo, el Usuraio no podrá contravenir las restricciones de cualquier encabezado de exclusión de robots en el Sitio, evitar o eludir otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a este Sitio.

5.10 No podrá realizar ninguna acción que signifique o pueda significar, a criterio de la Empresa, una carga irracional o desproporcionadamente grande en la infraestructura del Sitio.

5.11 No podrá incorporar parte del Sitio, total o parcialmente en cualquier otro sitio o dominio web sin la autorización previa y expresa de la Empresa.

5.12 Los Redactores no podrán difundir el Contenido entregado por el Sitio, ni crear derivados del mismo.

5.13 No podrá modificar, traducir, adaptar, des-compilar, desensamblar y realizar ingeniería regresiva de cualquier programa de software utilizado por la Empresa en relación con el Sitio o los Servicios prestados en el mismo.

5.14 No podrá publicar descripciones de las Misiones que, a juicio y discreción de la Empresa, no sean apropiadas para los Usuarios del Sitio y el tipo de Servicios ofrecidos en el mismo.

5.15 No podrá falsificar su propia identidad o suplantar la de otra persona, natural o jurídica.

5.16 No podrá redistribuir cualquiera de los Contenidos del Sitio, incluyendo, sin limitación, los mensajes, documentos, publicaciones, listado de misiones, descripción de Misiones y derivados de las mismas, categorías, precios, fechas, entre otras.

5.17 No podrá publicitar sitios o dominios web en el Sitio. Cualquier URL publicada en cualquier lugar del Sitio, debe estar relacionada con una Misión publicada en la cuenta del Usuario. Un ejemplo de una dirección URL permitida sería el portafolio de un Usuario, una página de resumen o bien una “fuente” relevante para construir un nuevo Contenido al momento de redactarlo.

5.18 No podrá difundir los valores publicados en el listado de “Misiones” que visualiza en el sitio.

6. CUENTAS DE LOS USUARIOS

6.1 Apertura de Cuenta de Usuario:

a) Todo Usuario que desee hacer uso de los Servicios del Sitio deberá abrir una cuenta, para lo que será indispensable llenar el formulario de registro en el Sitio y aceptar los presentes Términos y Condiciones, así también las Políticas de Privacidad de Postedin.

b) El Usuario se compromete a proporcionar información verdadera, exacta y completa cuando se le solicite en el formulario de registro y en cualquier otra instancia en que el Sitio le solicite nueva información o actualización de la ya proporcionada, a fin de que esta siempre sea integra, exacta y veraz.

c) El Usuario debe ser una persona jurídica legalmente constituida o una persona natural mayor de catorce (14) años de edad. En caso de tratarse de un Usuario mayor de catorce (14) años pero menor de dieciocho (18) años, éste deberá contar con el consentimiento previo de su representante legal, declarando contar con dicha autorización por el sólo hecho de aceptar los presentes Términos y Condiciones.

6.2 Verificación de la identidad, datos personales y propósito

a) El Usuario autoriza a la Empresa a realizar, ya sea directamente o a través de terceros, todo tipo de solicitudes y/o preguntas que considere necesarias para verificar la identidad de los Usuarios. Esto puede incluir antecedentes personales como fecha de nacimiento, RUT y cualquier otra información que permita identificar claramente la identidad y edad del Usuario.

b) Asimismo, se podrá solicitar su dirección de correo electrónico, pedir un informe de crédito, verificar su información en bases de datos de terceros o a través de otras fuentes. Se podrá también solicitar su licencia de conducir u otros documentos de identificación como parte de nuestras medidas de prevención de fraudes.

c) Toda la información obtenida de la forma establecida en las letras anteriores, se usará para propósitos de verificar la identidad y la idoneidad del Usuario para beneficiarse de los Servicios del Sitio.

d) Respecto a la información del Usuario y datos personales susceptibles de ser compartidos con los demás Usuarios y terceros, sólo se compartirán los datos de registro que el Usuario decida mostrar en su perfil público. Esta información compartida tiene el propósito de facilitar, orientar y transparentar el objetivo principal del Sitio, cual es, facilitar el encuentro entre Redactores y Publicadores para la generación de Contenido. En caso de que alguno de estos datos sea considerado como dato sensible en virtud de lo señalado en el artículo 10 de la Ley 19.628 sobre protección a la vida privada, el Usuario, en calidad de titular de estos datos, consiente expresamente al momento de su registro que la Empresa podrá utilizarlos y publicarlos con los propósitos ya señalados.

e) La Empresa se reserva el derecho de cerrar, suspender o limitar el acceso a su cuenta de Usuario en el caso de que no sea posible obtener o verificar la información requerida de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho a desactivar cuentas de Usuarios que no han mostrado actividad durante noventa (90) días corridos tal como consta en el numeral 6.6 de este apartado.

6.3 E-mail y Teléfono: El Usuario se compromete a no publicar su dirección de correo electrónico y/o cualquier número de teléfono en el Sitio, salvo en el campo “E-mail” o “Teléfono” respectivamente, del formulario de registro, o cuando sea requerido expresamente por el Sitio.

6.4 Información de Contacto: El Usuario se obliga, en el contexto de la contratación de Servicios ofrecidos en el Sitio, a no contactar a otro Usuario por un medio distinto del Sitio, tales como correo electrónico, Skype ID, número de teléfono, o cualquier otro método de contacto fuera de este Sitio. La Empresa proporciona las herramientas suficientes para la planificación de Misiones y la comunicación con otros Usuarios.

6.5 Fondos en las Cuentas: El Usuario acepta que no recibirá intereses u otros beneficios por los montos entregados a la Empresa para la contratación de Servicios en el Sitio, no siendo responsable esta última por ningún tipo de pérdida de interés de dichos fondos. Todas las cantidades se expresarán en pesos chilenos y/o dólares de los Estados Unidos de América. Los Usuarios declaran que todos los fondos que provean a sus cuentas, son lícitos y no han sido obtenidos de manera ilegal.

6.6 Cuentas Inactivas: La Empresa se reserva el derecho a eliminar las cuentas de Usuario que han estado inactivas por un plazo superior a noventa (90) días corridos, caducando automáticamente cualquier crédito que existiera a favor del Usuario titular de una cuenta eliminada.

6.7 Saldos de cuentas: Los Usuarios autorizan a la Empresa a que, en caso de que exista un saldo negativo en sus cuentas, compense automáticamente y sin mediar ningún tipo de notificación previa dicho saldo negativo con los fondos que reciba con posterioridad en dicha cuenta.

6.8 Insuficiencia de Fondos en Cuentas: En el caso de no existir fondos suficientes en su cuenta de Usuario que permita cumplir con el pago de comisiones y/o cualquier otro cargo, la Empresa se reserva el derecho a cobrar al Usuario las cantidades que este le adeude, por todos los medios legales disponibles.

6.9 Impuestos: El Usuario es responsable de retener, declarar y pagar todos los impuestos y/o cualquier tipo de obligación legal y contable aplicable en virtud de los honorarios recibidos y pagados a través del Sitio, según la jurisdicción de su correspondiente país.

6.10 Eliminación de Cuenta: La Empresa se reserva el derecho de eliminar o suspender temporalmente la cuenta de cualquier Usuario a su sólo arbitrio y sin expresión de causa, cuando un Usuario: (i) infrinja los presentes Términos y Condiciones; (ii) represente una amenaza de cualquier tipo para el buen funcionamiento del Sitio; (iii) infrinja algún derecho de propiedad intelectual; (iv) divulgue información que ha sido especificada como confidencial (precios, listado, archivos adjuntos y descripción de misiones, etc.) (v) participe en actividades fraudulentas, inmorales o ilegales; (vi) se haya visto involucrado en plagio de Contenidos; (vii) si su rating o calificación dentro de la plataforma alcanza un nivel muy bajo; (viii) realice conductas difamatorias en contra de la empresa o de alguno de sus colaboradores o miembros del equipo de Postedin o por otras razones similares que la Empresa determine e incluya en los presentes Términos y Condiciones a futuro. En caso de que el Usuario eliminado cuente con un saldo pendiente por pagar, éste será notificado por la Empresa mediante correo electrónico dentro de los siguientes catorce (14) días corridos contados desde que su cuenta fue suspendida, para informarle el detalle monto pendiente y saldar su pago.

6.11 Suscripciones Premium: Las suscripciones Premium habilitan ciertas funcionalidades adicionales en el Sitio. Estas suscripciones se comercializan en distintos niveles de membresías y son pagadas mediante distintas opciones (mensual, semestral, trimestral, etc.) Estos cobros serán pagados directamente entre el Usuario y la Empresa.

7. PAGOS Y FACTURACIÓN

7.1 Comisiones: La Empresa podrá cobrar comisiones a los Usuarios, al brindarles herramientas que facilitan la intermediación de los pagos entre sus Usuarios como también por los demás Servicios que estos utilicen en el Sitio, los cuales podrán incluir los gastos en que se deba incurrir con bancos, compañías de tarjetas de crédito, procesadores de pago y otros proveedores, así como cualquier otro gasto operacional y administrativo que la Empresa declare expresamente en el Sitio. Todas las comisiones que la Empresa cobre a sus Usuarios estarán establecidas expresamente en el Sitio y se expresarán en pesos chilenos o en dólares de los Estados Unidos de América, según lo determine la Empresa. Se deja expresa mención que en las Cuentas de los Usuarios se reflejarán todas las transacciones que estos realicen en el Sitio, las que se detallarán en pesos chilenos y/o en dólares de los Estados Unidos de América. Al respecto y en relación a la presente cláusula, el Usuario reconoce que:

a) La Empresa no constituye una institución bancaria o financiera de ningún tipo, por tanto no ofrece servicios que comprende la naturaleza de dichas instituciones..

b) Los montos entregados en depósito, incluidos los pagos por hitos, no generan ningún tipo de interés para los Usuarios, debiendo ser estos destinados por la Empresa para la compra y venta de servicios a través del Sitio, a los cuales se le podrán descontar las comisiones señaladas en estos Términos y Condiciones, cuyos montos serán indicados en el Sitio.

c) La Empresa no actúa como fiduciario con respecto a dichos fondos o pagos.

d) Los importes o montos transferidos o depositados a través del Servicio de pago, no constituyen depósitos asegurados. Al enviar montos y efectuar pagos a través del Sitio, el Usuario designa a la Empresa como su agente y depositario para recaudar, mantener y transferir fondos a otros Usuarios por concepto de servicios prestados, siempre sujeto a los presentes Términos y Condiciones.

7.2 Prohibición de negociación por medios distintos al Sitio Desde la publicación de una Misión en el Sitio y hasta que sea calificado como una Misión Cerrada. Queda estrictamente prohibido a los Usuarios realizar cualquier intento de negociación de la Oferta para una Misión fuera del Sitio o por cualquier medio distinto del Sitio. Queda estrictamente prohibido ofrecer tarifas menores a los señalados en las Ofertas de las Misiones para efectos de luego, a renegociar el precio real en privado, evitando las comisiones respectivas cobradas por el Sitio.

7.3 Procedimientos de Pago

a) La Empresa opera un servicio de depósito en garantía o Escrow (salvo en el “Caso Empresa Redactora”), el cual se detalla a continuación.

b) Una vez que el Publicador aprueba al Redactor con el cual desea ejecutar su Misión, deberá efectuar un depósito en garantía, cuyo monto será equivalente a la totalidad del monto de la Misión, la cual se efectuará mediante algún procesador de pago. Dicho monto será retenido en la cuenta corriente o la cuenta Paypal de Postedin, ambas de propiedad de la Empresa.

c) Una vez recibido conforme el depósito de dicho monto en la cuenta Paypal o en cualquier otra cuenta relacionada a un medio de pago similar, la Empresa emitirá un comprobante de recibo del dinero en nombre y representación del Redactor, a nombre del Publicador, el cual acreditará que los fondos fueron depositados por el Publicador y que se encuentran retenidos por la Empresa y que corresponden al monto declarado por el Redactor por sus servicios.

d) El monto depositado se mantendrá retenido hasta que el Publicador apruebe la revisión final del Contenido propuesto por el Redactor.

e) Una vez aprobado el Contenido, el Publicador contará con derechos totales sobre el Contenido, salvo respecto de aquellos Contenidos o elementos del Contenido que estén amparados por licencias de atribución, lo cual será debidamente comunicado al Publicador.

f) Se deja expresa constancia que eventualmente podrán existir otros procedimientos de pago los cuales serán negociados con Usuarios que utilicen otras modalidades en forma recurrente y por montos considerables asociados a los servicios del Sitio. De igual forma, se podrán establecer procedimientos de pago especial para las Suscripciones Premium.

En el caso “Empresa Redactora”, el Publicador negociará directamente con Postedin un valor por los contenidos a desarrollar, Dicho lo anterior Postedin es el único responsable por pagar el costo de esa producción de contenidos al Redactor que haya seleccionado para tales efectos.

g) El número de revisiones que el Publicador puede solicitar al Redactor estará sujeto a la propuesta que el Redactor elegido por el Publicador haya ofrecido con anterioridad al comienzo de la generación del Contenido.

En el “Caso Empresa Redactora” el número máximo de revisiones será comunicado al momento de realizar un pedido. Luego de realizada esta cantidad de versiones, podrá existir un cargo adicional por cada cambio extra solicitado.

h) En caso de que el Redactor no entregue el Contenido en la fecha y hora acordadas, el Publicador deberá decidir a su sólo arbitrio si es que le otorga mayor plazo al Redactor para entregar su Contenido o bien dar por cancelada la Misión, pudiendo solicitar la devolución íntegra del dinero depositado para dicha Misión, o bien que sea abonado para futuros encargos.

En el “Caso Empresa Redactora”, podrá existir un descuento de entre el 20% a 30% del valor ofrecido al redactor, por concepto de retraso en la entrega.

i) Una vez aprobada la Misión, el pago será liberado al Redactor, quién, según lo acordado entre las Partes, podrá ceder desde un uso limitado del Contenido hasta totalidad los derechos del Contenido, incluido el derecho de dominio, para que el publicador lo utilice y modifique como estime conveniente, en cualquier medio, impreso o digital. Sera responsabilidad del Redactor emitir el correspondiente respaldo (Factura o Boleta de Honorarios) por los servicios prestados.

7.4 Procedimientos de pago para el Caso “Empresa Redactora”, definido en el numeral 2.3 del presente instrumento, se aplicarán las siguientes condiciones:

a) Los Usuarios que compren Contenidos directamente a la Empresa, recibirán una sola factura, lo cual les otorga créditos en la plataforma.

b) Se generará un margen de ganancia entre el precio de venta de los créditos y el costo real de los Contenidos, que es el valor pagado al Usuario.

c) Los Redactores:

i) Que se encuentran en Chile o han configurado su cuenta para recibir su pago dentro de Chile, deberán emitir la correspondiente boleta de honorarios del SII por todos los Contenidos que sean aprobados durante el mes. El 10% de retención será pagado por la Empresa.

ii) En el caso internacional, se generará un invoice y el pago será realizado por un sistema online como Paypal u otro medio de pago similar similar. Las comisiones que estos servicios realicen para enviar dinero no son cargo de Postedin.

d) La Empresa pagará a todos los Redactores involucrados.

e) En el “Caso Empresa Redactora”, La Empresa realizará control de calidad de los Contenidos, mediante algoritmos automatizados y en ciertos casos por medio de un Moderador que revisará el contenido generado por el Usuario, el que luego será enviado al cliente final.

7.5 Procedimientos de Pago para Redactores

a) La Empresa pagará a los Redactores por todos los Contenidos que sean aprobados durante el mes que acaba de finalizar, dentro de los diez (10) días hábiles del mes que acaba de terminar.

b) Sin perjuicio de lo anterior, el Publicador podrá hacer uso del Contenido inmediatamente, una vez que haya sido aprobado el Redactor que ejecutará la Misión, transfiriéndose por el sólo hecho de la aprobación, la Propiedad Intelectual al Publicador. Lo anterior, sin perjuicio que los pagos deberán efectuarse en los términos, plazos y forma convenidos.

c) El ciclo de pagos podría diferir en los distintos países en los que se encuentra operando Postedin.

7.6 Procedimiento de Reclamo y adecuación de calidad

a) En caso de que el Publicador, habiendo sido rechazadas las revisiones parciales, publicara de igual manera el Contenido antes de aprobarse la revisión final (lo cual debe realizarse dentro del plazo de catorce (14) días corridos contados desde el plazo de entrega del Contenido al Publicador), se entenderán transferidos los derechos de propiedad intelectual desde el momento de la publicación y, por ende, el Sitio liberará los fondos retenidos al Redactor.

b) Si el Publicador considera que el Redactor no ha cumplido con su petición inicial, podrá rechazar el Contenido, lo que da inicio a un proceso de rechazo, el cual implica la intervención de un Moderador nombrado por la Empresa, quien estudiará la pertinencia del rechazo por parte del Publicador.

c) Si el Moderador estima que el rechazo del Publicador es justificado, se pedirá inmediatamente al Redactor que realice el trabajo de acuerdo a la petición inicial, sin ningún costo adicional para el Publicador. A la vez, si el contenido realizado se aleja demasiado de la solicitud, el Moderador podrá determinar la cancelación de la Misión para ese Redactor, permitiendo que el contenido sea efectuado por otro Usuario.

d) El Moderador podrá rechazar la petición del Publicador por considerar que el contenido cumple con la petición inicial, o bien pedirle al Redactor que realice algunas modificaciones para que el Contenido cumpla con la petición inicial del Publicador.

e) Si un Redactor estima que las peticiones de corrección del Publicador no forman parte de la petición inicial, puede solicitar la intervención de un Moderador, el cual será nombrado por la Empresa. El moderador analizará la petición inicial, el contenido realizado por el Redactor, los diferentes intercambios entre ellos y las correcciones efectuadas.

f) Si el Moderador estima que la solicitud del Redactor tiene fundamento, el Contenido será automáticamente considerado como correcto sin que el Publicador pueda presentar algún tipo de reclamo, salvo solicitar la intervención de un nuevo Moderador.

g) Si el moderador estima que las peticiones de corrección del Publicador son justificadas, el Redactor tiene la obligación de retomar el encargo hasta que el Publicador quede totalmente satisfecho (en la medida en que las peticiones se correspondan con la petición inicial).

h) Si el Publicador considera que el Redactor no ha cumplido con su petición inicial, y el Moderador decide anular la Misión, se le hará una devolución íntegra al Publicador del monto total pagado por éste.

i) En el caso “Empresa Redactora”, el Moderador que considere que el contenido producido por el Redactor es de muy baja calidad o bien se aleja demasiado de la solicitud, el Moderador podrá determinar la cancelación de la Misión para ese Redactor, permitiendo que el contenido sea efectuado por otro Usuario. En este caso el contenido elaborado de manera parcial, no será utilizado ni considerado para la elaboración del nuevo contenido .

j) Si no es factible producir el contenido solicitado por el Publicador, Postedin procederá a la devolución total o parcial del monto pagado dependiendo del caso, según el saldo en la cuenta. Los Montos que fueron bonificados no se consideran para efectos de eventuales devoluciones, por consiguiente, sólo serán restituídós de los montos sobre contenidos o créditos comprados.

k) Si el contenido solicitado por el Publicador es de una naturaleza más compleja al considerado por Postedin en un tipo de contenido, se informará al Publicador el valor requerido para completarlo. Si no es aceptado, Postedin procederá a la devolución total o parcial del monto pagado, según el saldo en la cuenta. Los Montos que fueron bonificados no se consideran para efectos de eventuales devoluciones, Por consiguiente solo serán restituídos los montos sobre contenidos o créditos comprados.

8. CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1 El Usuario es el único responsable por los efectos legales que pueda generar el Contenido generado publicado y/o comprado y/o comercializado o cualquier otra información que el Usuario proporcione al Sitio y/o a otros Usuarios.

8.2 El Usuario entiende y acepta que:

a) El Sitio actúa como un lugar para la captación y desarrollo de Contenidos entre Redactores y Publicadores.

b) La Empresa no garantiza que dichas publicaciones y/o distribuciones efectivamente sean hechas por los Publicadores.

c) La Empresa tiene la facultad, pero no la obligación, de tomar, a su sólo arbitrio, las medidas que considere oportunas en relación con el Contenido del Usuario, tanto a nivel de Misiones como a nivel de cualquier otro Contenido que se publique fuera del contexto de una Misión, si es que se cree que dicho Contenido pueda generar algún perjuicio a la Empresa, ya sea por perjudicar su actividad empresarial, su reputación o bien causar que el Sitio pierda Usuarios a causa de dicho Contenido.

d) El Contenido y las Misiones podrán estar sujetos a la aprobación de la Empresa a través de los administradores del Sitio. El Sitio se reserva el derecho de aprobar, rechazar o modificar el Contenido enviado por los Usuarios a su discreción. La evaluación del Contenido enviado por los Usuarios se basa en ciertas pautas de calidad determinadas por la Empresa. Estas pautas, que abarcan todos los aspectos objetivamente cuantificables y estéticos del Contenido enviado por los Usuarios, se establecen únicamente por el Sitio y se aplican exclusivamente en el Sitio.

8.3 El Usuario declara y garantiza que su Contenido:

a) No infringe ni se apropiará indebidamente de cualquier derecho de autor, patentes, marcas, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad o derechos de publicidad o privacidad o de propiedad intelectual;

b) No contraviene ninguna ley o normativa vigente;

c) No es considerado difamatorio,calumnioso u obseno;

d) No comprende información incompleta, falsa o inexacta sobre el Usuario o cualquier otra persona; y

e) No contendrá ningún tipo de virus u otros problemas de informática que ocasionaran cualquier daño, interferencia perjudicial, o que tuviera por objeto interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, dato o información personal. Sin perjuicio de las funciones automáticas del Sitio para detectar plagios en Contenidos escritos, será responsabilidad de los Usuarios no generar, publicar, comprar ni comercializar cualquier tipo de material con derechos exclusivos del autor. La Empresa no tiene ninguna responsabilidad respecto a las infracciones a las normas de propiedad intelectual e industrial que puedan generar dichos actos.

8.4 Prohibición de utilización de los Contenidos del Sitio

a) El Contenido y la información del Sitio que corresponda exclusivamente al desarrollo de una Misión (incluyendo, pero no limitado a: mensajes, datos, información, texto, música, sonido, fotografías, gráficos, videos, comentarios, reputación, opiniones, iconos u otro material), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho Contenido e información, es propiedad de los respectivos Usuarios que participan de las Misiones, es decir primero del Redactor que genera dicho Contenido y luego del Publicador una vez que la propiedad de dicho Contenido es transferida a éste.

b) El Contenido y la información en el Sitio que no corresponde exclusivamente al desarrollo de una Misión y que corresponda al contenido estático o dinámico del Sitio, incluyendo, pero no limitado a, blogs, foros, mensajes, datos, información, texto, música, sonido, fotografías, gráficos, videos, comentarios, reputación, opiniones, iconos u otro material así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho Contenido e información, es propiedad de la Empresa. En consecuencia, todos los Usuarios se comprometen a no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender o revender la información que sea de propiedad de la Empresa.

8.5 Licencias de Materiales

a) Postedin produce el contenido utilizando los materiales que el Cliente ha proporcionado. Por tanto, es responsabilidad del Cliente contar con los respectivos derechos para utilizarlos y crear sus derivados.

b) Si un Cliente solicita usar imágenes con licencia “Creative Commons” que requieren un enlace de atribución al autor, será responsabilidad del cliente el incorporar esta atribución al momento de publicar el contenido.

c) En el “Caso Empresa Redactora”, si un Cliente encarga a Postedin la compra de imágenes en un stock de fotografías pagado tales como iStock, Shutterstock, Fotolia o alguno similar, será responsabilidad del Cliente revisar e implementar los términos de la licencia bajo la cual se han adquirido estos materiales. Si le Cliente hace un mal uso o implementación defectuosa de la licencia, será de su entera responsabilidad hacerse cargo del costo diferencial y multas que puedan originarse por cada imagen que presente el problema; cifra que deberá pagar a Postedin como un monto adicional a la compra de contenidos. Esta indemnización podrá ser equivalente a 10 veces el costo total que se origine.

9. RESPONSABILIDADES

9.1 La Empresa no se responsabiliza del Contenido que los Usuarios suban o incluyan en el Sitio, para efectos de la aplicación de leyes de derecho de autor o propiedad intelectual, difamación, calumnia, privacidad, obscenidad o cualquier otra contingencia jurídica, contenciosa o no contenciosa, que los Usuarios puedan tener respecto de cualquier acto que guarde algún tipo de relación directa o indirecta con el Sitio. Sin perjuicio de las funciones y herramientas que el Sitio incluya para moderar la calidad del Contenido, la Empresa no asume ninguna obligación de control, investigación, verificación, validación, o aprobación del Contenido que se ha recibido o visto en su Sitio. La Empresa podrá a su sólo arbitrio y sin expresión de causa, eliminar el Contenido y eliminar la cuenta respectiva del Usuario que incurrió en dichas prácticas. La Empresa colaborará entregando los antecedentes necesarios, en caso de ser requerido por alguna autoridad (Dirección IP, contacto, etc.)

9.2 La Empresa no controla ni revisa los sitios web de terceros a los que puedan dirigir enlaces contenidos en el Sitio. La empresa no se responsabiliza por los productos, servicios, prácticas y políticas contenidas en dichos sitios de terceros, los cuales forman parte del Contenido y/o a los Términos y Condiciones del Sitio.

9.3 Algunos de los Servicios ofrecidos en el Sitio pueden incluir comentarios a las preguntas formuladas por los Usuarios de este Servicio y/o artículos con Contenidos y opiniones originales. La Empresa no garantiza que dicha información sea verdadera y confiable, por ende la Empresa y sus entidades relacionadas, directores, funcionarios y agentes no serán responsables por pérdidas o daños directos o indirectos que puedan sufrir los Usuarios al confiar en cualquier dato incluido u omitido en el Contenido.

9.4 Sin perjuicio de que la Empresa tomará todas las medidas que estén a su alcance para proveer un servicio continuo y eficiente, la Empresa no garantiza: (i) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio o en el servidor que lo suministra; (ii) la invulnerabilidad del Sitio y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (iii) los efectos secundarios de una vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio, tales como robo de claves secretas, envío de spam, hackeos a cuentas de Usuarios, entre otros; y (iv) cualquier otra situación anómala de carácter informática.

9.5 Los Usuarios reconocen y aceptan que la relación entre ellos es la de contratistas independientes. Ninguna de las relaciones entre Usuarios originadas a través del Sitio constituirá una relación de sociedad, empresa conjunta, agencia u otra relación contractual, y/o societaria que establezca derechos y/o obligaciones distintos a los señalados en los presentes Términos y Condiciones.

9.6 Los Usuarios son responsables del cumplimento de sus obligaciones con otros Usuarios, siendo ellos los únicos obligados a responder de cualquier incumplimiento existente entre los mismos. Los Usuarios declaran conocer la legislación vigente, incluyendo ordenanzas y reglamentos que sean relevantes para el Usuario en su calidad de Redactor y/o Publicador o en cualquier otro uso que los Usuarios hagan del Sitio.

9.7 La Empresa no se hace responsable por cualquier problema que pueda surgir de la interacción de los Usuarios en general, ni por incumplimientos de ningún tipo entre los Usuarios.

9.8 La Empresa está facultada para modificar y/o eliminar el Contenido dentro del Sitio, en cualquier momento y sin expresión de causa. Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa no se hace responsable de ningún perjuicio que se origine de cualquier Contenido publicado en Misiones, blogs y foros del Sitio y/o enviado vía mensajería entre los Usuarios. Se deja expresa constancia que la información publicada en los Blogs y Foros no es revisada previamente por algún empleado del Sitio, dada su naturaleza automática de publicación.

9.9 La Empresa no ofrece ningún tipo de seguro a los Usuarios ya que este Sitio se limita a ofrecer un espacio en línea para que los Usuarios puedan interactuar, sin que la Empresa esté involucrada legalmente en las relaciones contractuales entre los Redactores y los Publicadores. Lo anterior no obsta a que algunas formas de pago permitidas en el Sitio, tales como PayPal o tarjeta de crédito, pueden ofrecer ciertas garantías y/o seguros.

9.10 Es exclusiva responsabilidad de los Usuarios conocer los Términos y Condiciones de cada uno de esos medios de pagos antes de proceder con una transacción de cualquier tipo a través del Sitio.

9.11 Se deja expresa constancia que la Empresa no garantiza la calidad del Servicio prestado por sus Usuarios.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Según lo señalado en la ley 19.628 sobre protección de datos de carácter personal y sus respectivas modificaciones vigentes a la fecha, la Empresa almacenará en su base de datos de forma segura, toda la información entregada por los Usuarios y se obliga a mantener el carácter privado de dicha información según los propósitos de uso de dicha información, los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, salvo en cuanto su publicación sea autorizada por los Usuarios en la forma descrita en estos Términos y Condiciones.

11. LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE

11.1 Los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos y regidos por las leyes vigentes en la República de Chile. No obstante lo anterior, las disposiciones contenidas en el presente documento serán extendidas y por tanto aplicables en cada uno de los países en que Postedin tenga presencia, y regirá en todo aquello que no contravenga o transgreda a la legislación de cada país.

11.2 Cualquier conflicto o controversia surgida entre uno o más Usuarios y la Empresa en relación con los presentes Términos y Condiciones, se resolverá mediante arbitraje de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje Comercial Internacional del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago, vigente al momento de su inicio. El arbitraje será realizado por un solo árbitro que tendrá la calidad de árbitro arbitrador en cuanto al procedimiento pero deberá fallar como árbitro de derecho de acuerdo a la ley aplicable. La sede del arbitraje será Santiago de Chile. El idioma del arbitraje será el español.

11.3 El árbitro dirimirá la controversia mediante sentencia de única instancia. En contra de dicha sentencia, no procederá recurso alguno, por lo cual los usuarios involucrados en la controversia renuncian expresamente a ellos. La notificación de la sentencia será efectuada vía correo electrónico y dirigida a las direcciones de correo electrónico declaradas por los Usuarios involucrados al momento de registrase en el Sitio, las cuales se entienden, para todos los efectos legales como notificaciones válidamente efectuadas a los Usuarios.

11.4 Sin perjuicio de lo anterior, ante cualquier reclamo o disputa concerniente o relativa a este Sitio y a los Servicios provistos en el mismo y antes de comenzar cualquier acción legal en contra de la Empresa, los Usuarios se obligan a notificar a la Empresa de manera escrita al correo electrónico [email protected], señalando en dicha comunicación el o los hechos que motivarían la posible acción legal señalada anteriormente. La Empresa contará con un plazo de treinta (30) días hábiles para responder al Usuario a la misma dirección de correo electrónico mediante la cual recibió la notificación mencionada en este párrafo.

12. CONTACTO

Toda comunicación que los Usuarios deban o quieran dirigir a la Empresa, deberá ser enviada mediante correo electrónico dirigido a [email protected] o bien a través de la sección contacto del Sitio.