¿Tienes una Base de Contactos con una gran cantidad de Usuarios y quieres enviarles contenidos personalizados para que se sientan especiales? Si algo hemos aprendido en la era de la tecnología es la posibilidad de hacerlo todo… incluido esto. 

Para lograrlo puedes implementar Email Automation, una técnica muy poderosa que podríamos traducir como tomar las riendas de tus comunicaciones. Te contaremos cómo ponerlo en práctica y llegar con contenido individualizado a la mayor cantidad de personas. 

Lo importante aquí es la posibilidad de priorizar la customización de tus mensajes. Nada es más valiosos que enviar Emails personalizados para cada Usuario.

Ventajas del Email Marketing para la personalización del Contenido

Cuando hablamos de generación de Contenidos personalizados y únicos, debemos decir que el Email Marketing se pone 100% al servicio de tus mensajes. 

La personalización de tus piezas corre principalmente a través de dos variables importantes:

• A través del cambio en algunos elementos, como el Remitente y el Asunto de tus Emails, o mediante la inclusión del nombre o apellido del Usuario en los Campos Personalizados. Cuando vas a crear tu Email, tienes a disposición diferentes elementos “personalizables” para que tu mensaje suene más cercana, amigable.

• Por otra parte tienes la chance de crear Segmentos. Al dividir tu Base de acuerdo a los datos que tengas sobre tus Contactos, también estarás más cerca de crear Campañas personalizadas. Nos referimos a enviar contenidos personalizados que se corresponda con esa información que tienes: su ubicación geográfica, su género, sus gustos y necesidades.

Email Automation: cómo conjugar customización con masividad

Sin dudas, el Email Automation viene a impulsar las aspiraciones de todo negocio conjugando de manera efectiva dos variables, a priori, ¿enfrentadas?: la masividad y la personalización. 

Es que combinar ambas facetas no sólo es posible, también se vuelve necesario para tener éxito en tus comunicaciones.

Lo que lograrás con esta técnica es automatizar los envíos de Emails, en flujos que se activan cada vez que un Suscriptor cumple con una condición que tú hayas determinado previamente. 

Hablamos de una “atención personalizada”, a través de una configuración de mensajes customizados y listos de acuerdo al perfil de cada Contacto, enviados a una Base que puede estar compuesta por miles de ellos..

En este sentido Doppler, la herramienta de Email Marketing líder en español, permite enviar Campañas de Email que tengan en cuenta estas características indispensables. Con una cuenta gratuita puedes configurar los flujos que tu negocio precisa para llegar a tus Usuarios con mensajes personalizados.

¡Personalizar con Email Automation para vender más!

Revisemos algunos ejemplos en los que programar flujos de Emails de manera automática se vuelve indispensable para obtener mejores resultados, sobre todo porque ahorras tiempo y dinero asegurándote llegar siempre a tu audiencia, recordando utilizar contenidos personalizados para ella. 

Carrito Abandonado y Producto visitado: la gran ventaja para tu Tienda Online

Si tienes un E-commerce, estas funcionalidades serán un verdadero diferencial en tu estrategia de ventas por Internet. 

¿Lo tienes montado en alguna de las plataformas líderes? Prueba activar la integración de tu Tienda Online con Doppler y aprovecha los Emails de Carrito Abandonado y Producto Visitado. Estos se dispararán de forma automática luego de cierto tiempo de transcurrida la visita del Usuario. Quienes reciban estos envíos serán solo aquellos que mostraron interés en tus productos, pero no compraron (¡aún!).

Se trata de funcionalidades pensadas para generar resultados concretos para tu negocio en el corto plazo, aprovechando al máximo el interés en tus productos. Además lo configuras una sola vez y ya queda programado. ¡Así de simple!

Automation según la navegación de tus Usuarios

¿Te gustaría tomar decisiones sobre tus envíos a partir del comportamiento de los visitantes de tu sitio Web o E-commerce? ¡Es posible! Cuando lo hagas, tus Emails comenzarán a ser más oportunos que nunca.

Se trata de un Automation a partir de los clicks y acciones que tomen los Usuarios que han visitado tu página. ¡Programa el próximo paso para acompañarlos en la experiencia! Asócialos a una nueva Lista, envíales un correo de Bienvenida o haz que se suscriban a tu Newsletter, dependiendo de sus interacciones con tu sitio. 

Más Emails automáticos que debes aprovechar

Automation para nuevos Suscriptores

Un nuevo cliente o Suscriptor deja sus datos en un Formulario y automáticamente le llega a su Bandeja de Entrada un Email de Bienvenida. ¡Excelente comienzo automatizado! 😉 Asegúrate de saludarlo por el nombre con que se haya suscrito.

¿Y luego? Depende el flujo que hayas programado: si no abrió el Email puedes volver a insistir en unos días, con algún mensaje diferente; si lo ha abierto, puedes mandarle una semana después alguna oferta especial, material gratuito para descargar o lo que creas que representará un buen recibimiento a tu comunidad.

Automation de acuerdo al Comportamiento con contenidos previos

¿No te parece importante conocer qué hizo (y qué no) un Suscriptor con un Email que le enviaste? Conocer su comportamiento te permitirá crear contenidos personalizados para tu próximo envío, programando mensajes de acuerdo a sus intereses y motivaciones. 

Lo esencial es ir acompañándolo de la mejor manera, asociándolo a distintas Listas de acuerdo a sus interacciones con tus Emails. ¡Aquí tienes un ejemplo de Campaña que te será muy útil!

Automation para esas Fechas en las que no puedes faltar

Otra de las prácticas utilizadas es la de realizar Envíos por Fechas programadas. Por ejemplo: ¿es el cumpleaños de un Suscriptor? Salúdalo con un mensaje emotivo 🙂 Ofrécele también unos días antes algunos de tus productos para hacerse un “autoregalo”. 

¡Presta atención también a las Fechas comerciales más importantes del año! En tu calendario no podrán faltar CyberMonday, HotSale, Día de la Madre, del Niño, del Padre, Halloween… ¡la lista es larga! 

Programa saludos, felicitaciones, ofertas y productos diseñados especialmente para esas ocasiones con meses de anticipación. Cuando planificas y automatizas este tipo de Campañas, no pierdes esa oportunidad única de llegar a cada cliente con el mensaje adecuado.

Automation para mantener Suscriptores actualizados

Envía a tu Base de Contactos lo último que has subido a tu Sitio o Blog con Campañas automatizadas de manera diaria, semanal o mensual. Personaliza el Asunto del Email para agregar valor al mensaje, sobre todo cuando lo envías al público objetivo al que más le puede interesar ese contenido.

¡Logra que tus Contenidos sean únicos y especiales!

¿Qué usuario no quiere sentirse especial, aún sabiendo que pertenece a una comunidad enorme? Lo que hemos aprendido en este post te ayudará a lograr que ese Contacto se sienta realmente así.

Los contenidos a medida son una apuesta para lograr vínculos estrechos entre tú y tus Suscriptores, un ida y vuelta permanente con ellos y el compromiso por parte de tu marca de mejorar la relación en el tiempo.

Implementar Email Automation garantiza el contacto constante y la fidelización de tu público objetivo. ¡Presta especial atención a esta técnica a la hora de diseñar la estrategia de Comunicación de tu negocio!
Usa Doppler con una cuenta gratuita para comenzar a alcanzar a tus usuarios con Contenidos personalizados oportunos y útiles.